Cita
Escrito el 24 de Marzo de 2008 a las 15:18
Culture eats strategy for breakfast”
Mark Fields, responsable del proceso de cambio en Ford Motor Company.
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11 comentarios a “Cita”
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Que se dice por aquí:
- danieltellez: Eso es como el “just say no” pero del lado contrario, no ? …
(es broma) - danieltellez: Yo necesito un tatuaje de esos también… :$
- Jose Luis de la Rosa: Por dios!!! No estoy solo en el mundo… es desalentador encontrarse con ese tipo de...
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- Jordi Bufí: Voy a tatuarme este post en la barriga (pero al revés, para poder leerlo cada mañana cuando me...
Qué se dice por ahí:
- externalidades: Don Patrón
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- ChemaHoyos.es: Me interesa (6)
- Presión Blogosférica: Felicidad de 9 a 5
- lboisset’s Ruminations: Y más y más tareas
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A riesgo de parecer un torpe, lo preguntaré: Este Mark Fields lo que está diciendo es que el cambio es jodío, no?
En realidad quiere decir que, por ejemplo, podemos diseñar toda una estrategia encaminada a mejorar la calidad de nuestros productos, pero no será nada comparado con lo que podemos conseguir si instauramos una cultura de la calidad en la empresa. Esa cultura se comerá con patatas a la estrategia, y eso para desayunar.
AMÉN. ¿Podrías poner un plugin en tu blog que generase, para cada post, un comentario mío diciendo “amén”? Me ahorraría tiempo
Ahora en serio. Qué gran verdad. Pero una estrategia se puede poner en un powerpoint, y la cultura es mucho más “intangible”… y claro, entre el camino difícil y el fácil, la gente escoge el fácil. Aunque no te lleve a buen puerto.
Mira que un plugin como ese está tirao de hacer, ¿eh?…
Es más, lo podría poner en el mismo tema… Algo que diga como “Hay 4 comentarios, sin contar el de Consultor Anónimo que dice AMEN”…
Casi apúntame tb al plugin de amén
Pero a lo que iba, no estaba desencaminado, o eso creo. Es una gran frase y muy cierta, pero la había interpretado en negativo, por aquello de que cualquier estrategia se arruina si la cultura imperante en la organización es contraria, de ahí la dureza del cambio: la cultura pesa siempre más.
La cosa es que el cambio cultural siempre es duro, sobre todo si es impuesto, y la intangibilidad de la cultura es algo que impide tomar medidas predefinidas para conseguir su cambio.
Personalmente creo que la cultura es el poso de inercia que queda después de aplicar estrategias, medidas, decisiones, etc. ¿tenéis conocimiento de alguien que se haya trabajado el asunto generando algo así como “estrategias del cambio cultural”? Es algo de psicología y sociología, no de innovación o tecnología, ojo, no del cambio organizacional a secas en cualquier sector, sino de acciones orientadas, por ejemplo, a tratar de hacer ver horizontal y verticalmente en toda la organización que la flexibilidad horaria versus cumplimiento de objetivos es una ventaja para todos los niveles y sectores.
Tres palabras: lee a Semler.
Gracias, Angel!
[…] virtualidad y El cliente es el jefe, pero no el amo. Dan que pensar. Como la cita que nos presenta Presión Blogosférica: “Culture eats strategy for breakfast”. Muy buena. Sobre lo que hay que reflexionar […]
[…] sencillo medir el output”…), se me ha curado el bajón de golpe. Toda nuestra “cultura interna” puede resumirse en una sola palabra: transparencia. Por ello, forma parte de nuestro ADN […]
[…] reflejaba hace poco en una cita, una cultura sólida se come con patatas cualquier estrategia, pero esto funciona en los dos […]