¿Y si soy caro?

Escrito el 30 de Septiembre de 2008 a las 23:27 

¡Movidita de la que me gusta! Escribí hace unos días un artículo en el que hablaba del síndrome de la barra libre, es decir, la tendencia de las distintas áreas de la empresa a sobrecargar al Área de IT al no percibir que eso cause un gasto a la empresa o que esos recursos deban ser compartidos con otros usuarios.

Pues bien, el maestro Luis ha pegado un pedasso de rúbrica al artículo desde su sitio explicándo, desde su experiencia personal, no solamente que efectivamente el fenómeno se produce con cierta frecuencia, sino que además esboza lo que fue su estrategia para luchar conta el mismo.

El planteamiento de Luis, absolutamente defendible, enfoca una progresiva imputación de los costes a los consumidores internos, llegando a funcionar como una unidad de negocio interna o “centro de beneficio”, como el propio Luis lo llama.

Pero en los comentarios, Rafa (interesante blog, por cierto) ha dado con un punto clave que yo mismo iba a comentar: el miedo de muchos CIO a que, una vez hecha la factura, los servicios de IT resulten más caros que los que prestan otras compañías del mercado. Y claro: todo el área de IT a la calle y la función en outsourcing. Zas, en toda la boca.

Lo que me maravilla es que se opta por la estrategia del avestruz. Curioso. Justo cuando te das cuenta de que no eres eficiente, de que otros lo hacen mejor que tu, de que incluso sin necesidad de montar una infraestructura totalmente independiente y sin una necesidad real de arrojar un beneficio cuantioso (cosas con las que tienen que convivir las empresas de Outsourcing) tus costes son mayores, justo entonces decides esconder las cifras. No hacerlas. No medir. Y como dice el adagio, no se puede controlar lo que no se puede medir.

Así pues, aun coincidiendo totalmente en que lo que Rafa describe en su comentario (es decir, que es bastante complicado y hasta peliagudo instaurar un sistema de control de costes de IT), considero que es un paso necesario si queremos hacer Kaizen: mejora continua. Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy. ¿O es que realmente ya hemos alcanzado el mejor estado posible? Y si es así, que lo dudo, ¿de qué tenemos miedo?

Señor CIO: si tiene usted miedo de que externalicen su área, por algo será. Mejor nos vamos poniendo las pilas y atacamos las principales fuentes de gasto y desperdicio en el área, tratando de hacer que el flujo de valor sea lo más eficiente posible. Lean en estado puro, ¿no?

Categorías: Gestión
Tags: ,,,,,,,
9 comentarios | Compártelo

Las reglas de Tyler Durden para la innovación

Escrito el 30 de Septiembre de 2008 a las 22:19 

Tyler DurdenYa quisiera yo ser la mitad de la mitad de creativo que Bryan Clark, quien escribe en un blog sobre creatividad + productividad y ha parido lo que serían las reglas de Tyler Durden (Fight Club) para la innovación. No lo traduzco al castellano literalmente porque tiene copyright, pero una traducción-resumen de las reglas sería:

  1. La primera regla del club de la… Esteeee… de la innovación es “No hay miedo. No hay distracciones. La habilidad de dejar que nos resbale todo aquello que no importa”
  2. La segunda regla de la innovación es “¡No hay miedo! ¡No hay distracciones! ¡La habilidad de dejar que nos resbale todo aquello que no importa!”. En serio. No rompas las dos primeras reglas
  3. “Nunca estés completo, deja de ser perfecto, evoluciona, deja que los trozos caigan donde caigan”. Cometeremos errores, pero lo haremos tan pronto como sea posible.
  4. “Sólo después de perderlo todo somos libres de hacer lo que queramos”. No dejes que tus planes restrinjan la posibilidad de cambiar o evolucionar.
  5. “No eres tu trabajo. No eres lo que tienes en el banco. No eres el coche que conduces. No eres el contenido de tu cartera. No eres tus putos pantalones”. Deja que sean tus resultados los que te definan.
  6. “La gente lo hace todos los días. Se hablan a si mismos… Se ven a si mismos como les gustaría ser, no tienen el coraje que tienes tu para simplemente asumirlo”. Si tienes una idea, se lo que te gustaria ser, haz lo que te gustaría hacer. Tener el valor de asumirlo es la diferencia entre una vida gratificante o una vida llena de arrepentimiento y pesar.
  7. “Pegarte plumas en el culo no te convierte en una gallina”. Ponerte ropa negra, comprarte un MacBook Pro (ejem) y un iPhone no te convierte en un creativo. La creatividad consiste en trabajo duro y acción.
  8. “Esta es tu vida, y se está acabando minuto a minuto”. No tienes todo el tiempo del mundo para hacer cosas maravillosas. Hazlas ya.

Vía el Twitter de Tim Ferris. Soy el artículo sobre innovación de Jack… :twisted:

Categorías: Creatividad
Tags: ,,,,
5 comentarios | Compártelo

Estrategias IT contra la recesión

Escrito el 30 de Septiembre de 2008 a las 12:03 

Creo que fue Alejandro Barrera el que reseñó en Twitter un interesante enlace en el que George F. Colony, de Forrrester Research, recopila una serie de interesantes estrategias para afrontar la próxima crisis desde el punto de vista de un director de IT. Paso a hacer un resumen, porque creo que merecen la pena:

  1. El outsourcing no es una “bala de plata” (de qué me sonará a mi esto :-D ). Aprovecha la recesión para desarrollar las aptitudes internas.
  2. Ya que vamos más lentos, aprovecha para mejorar los equipos. De hecho, aprovecha para traerte a ente buena que ha sido despedida de otros sitios.
  3. Evita el “Efecto Mar Muerto”. En el Mar Muerto entra agua, pero no sale, así que la mayoría del agua pura se evapora dejando los residuos. No dejes que tu mejor genete gente se evapore durante una recesión.
  4. Lo último en recortar debe ser el presupuesto de formación y desarrollo. Se trata de unos recursos críticos para el éxito tras la recesión.
  5. Aprovecha la recesión para tomar las decisiones duras: desembarazarte de proveedores redundantes o que no rinden y de empleados cuyo rendimiento no sea adecuado.
  6. Acelera la virtualización y otras medidas de eficiencia en tecnologías de la información y de negocio.
  7. Redobla los esfuerzos para añadir valor. Afila las métricas del ROI, publica los éxitos en IT/BT, reconoce y premia a los mejores trabajadores, intensifica la colaboración entre la tecnología y el negocio. Usa esta época para ser más visible al Director General, no menos.
  8. Contrata a los grandes MBA que se habrían ido a Wall Street en otras circunstancias
  9. Pide descuentos a tus proveedores y re-negocia los contratos siempre que sea posible

Aprovecho la ocasión que me brinda George al dejar inconcluso su decálogo para añadir:

10. adopta metodologías ágiles de desarrollo y mejora la gestión de proyectos en tu empresa” ;-)

Por lo demás, me parecen consejos para seguir no sólo en épocas de recesión, sino como principios de operación eficaz y eficiente de un área de IT, ¿No creeis?

Categorías: Gestión
Tags: ,,,,,,,,
11 comentarios | Compártelo

Scrum Madrid: lugar de celebración

Escrito el 29 de Septiembre de 2008 a las 14:37 

Finalmente, como ya se ha comunicado a los inscritos, el curso de Scrum se celebrará en el hotel Catalonia Moratín, en la C/ Atocha 23, muy cerquita de la estación y de varias paradas de metro:


Ver mapa más grande

Recordamos que se celebrará los días 14 y 15 de Octubre y que aun quedan algunas plazas disponibles. Más información aquí.

Categorías: Formación, Gestión de Proyectos
Tags: ,,,,,
3 comentarios | Compártelo

Adiós a los jefes autoritarios

Escrito el 24 de Septiembre de 2008 a las 17:13 

CabezaCulo

¿Alguna bronca le ha motivado alguna vez a ser mejor profesional?”

Buena pregunta, pardiez. Más aquí. Gracias a Pepe por el enlace.

Categorías: Gestión
Tags: ,,,,,
Deja un comentario | Compártelo

Start-Ups y financiación

Escrito el 22 de Septiembre de 2008 a las 19:58 

Carlos Blanco apunta en su blog la traducción que ha hecho Alec Oxenford del artículo de Paul Graham, “Fundraising”… Y ahora voy yo y los enlazo a todos. ¡Bienvenidos al milagro de la ombligosfera! :twisted:

Ahora en serio, el artículo es fenomenal y, aunque sea largo, todo el que tenga un mínimo de ambición emprendedora, ya sea start-up’ero o no, debería de sacar diez minutillos para leerlo. Se repasan conceptos como el bootstrapping (auto-financiación, literalmente “sacarte del agua tirando de los cordones de tus propios zapatos” :-D :-D :-D ), las rondas de financiación, la consultoría como opción de auto-financiación, el capital riesgo, los business angels, la rentabilidad mínima… Un bonito retrato de los “años duros” de cualquier proyecto.

A mi es que el rollo “start-up” me parecía al principio de mi singladura emprendedora algo lejano: es lo que tiene haber crecido en el norte de África :-( . Y sigo siendo un poco escéptico sobre el tema. Al leer libros como The Art of Start o Founders At work parecía que la única manera de sacar adelante una empresa fuera alimentarse de ramen y no dormir durante un par de años, empalmando code-rages con presentaciones a posibles inversores hasta que un día pegaras el campanazo, tu producto haga “boom” y un inversor meta un par de muchillones en tu invento. Roble para todos.

Lobo y Jimmy

What about you, Jimmy? Are you an oak man?

 

Que sí. Que funciona a veces. Que se lo digan a Diego, que se lo ha currado hasta que le han sangrado encías y oidos de hablar y escuchar a VC’s (a saber las que habrá tenido que aguantar hasta dar con unos cuantos con criterio ;-) ). Pero mi impresión es que esto suele ser más la excepción que la regla, y que uno debe luchar por financiarse lo máximo posible a base de clientes y lo mínimo a base de bancos y recursos personales.

Pero este artículo me ha hecho reflexionar. Dudar. Una de las cosas que dice es que hay que productizar, y no sólo en el sentido de agrupar o paquetizar servicios (que es en lo que estamos nosotros). Que las empresas con producto son las únicas que escalan, y aunque hay empresas de servicios monstruosas (pensad en todas las grandes de la consultoría) cada vez me siento más inclinado a pensar en ir desarrollando una gama de productos tangibles, y cuanto más independientes del servicio mejor.

Otra cosa en la que tiene más razón que un santo y que ya vengo evangelizando a varios compañeros emprendedores desde hace tiempo, es que aunque puedas sobrevivir y avanzar con recursos propios, la financiación extra te hace ir más rápido. ¿Por qué pasar diez años de travesía del desierto hasta alcanzar una masa crítica cuando podrías hacerlo en dos con los recursos adecuados? Esos ocho años ahorrado, ¿no merecen la pena el esfuerzo de buscar inversión?

Pero hay un aspecto en el que Graham, al que le va el rollo Start-Up más que a Garzón el rollo foto, no entra en detalle: que en muchas ocasiones es preferible pedirle dinero a un banco que pedirselo a un BA o VC. Evidentemente las cifras que se manejan en VC (en el entorno del millon de dólares en adelante) no son muy planteables en relaciones bancarias iniciales a menos que ya estés montado en el dolar o te apellides Thyssen-Trump. Pero para algunas de las cantidades que manejan los BA (he oido hablar de inversiones desde los 30.000 o incluso los 60.000 que se mencionaron cuando el rollo Menéame-Varsavsky). Un inversor adquiere voz, voto y parte de la empresa, e implica un componente importante de relaciones personales que no tienen por qué funcionar, mientras que un banco sólo adquiere derechos de cobro.

Evidentemente muchos se ven atraidos por el factor de que, si el invento se va a pique, el inversor palma y punto, mientras que el banco típicamente pedirá otro tipo de garantías. Pero si estamos en ese punto de confianza sobre nuestro invento… Mal vamos a convencer a un inversor. :-D

En fin, tema complejo. ¿Qué opináis unos y otros?

Categorías: Emprendedores
Tags: ,,,
10 comentarios | Compártelo

From Project Manager to Agile Coach

Escrito el 21 de Septiembre de 2008 a las 14:03 

Un resumen del video realizado por Stefan Hagen:

Some rules and key success factors of being an agile coach:

  1. Be detached from outcomes: don’t only focus on WHAT the team works on (outputs and outcomes) but also on HOW the team works
  2. Take it to the team: let the team solve the project’s issues and problems
  3. Be a mirror: reflect back to the team, ask questions
  4. Master your face: practice non-violent communication, be relaxed
  5. Let there be silence: get comfortable with un-comfortable silence
  6. Model being unreasonable: be wild, be big, be bold
  7. Let the team fail: teams that fail and recover together are much stronger, trust!
  8. Be your team’s biggest fan: …and tell your team

What is it to be an Agile Coach?

  1. Bulldozer: sweep problems and issues out of the way for your team
  2. Shepherd: get them back on the path
  3. Servant Leader: serve the team, be a facilitator; “Make sure that other people’s highest priority needs are being served.“
  4. Guardian of quality and performance: watch WHAT and HOW your team is producing
Categorías: Gestión de Proyectos
Tags: ,,,,
Deja un comentario | Compártelo

El ojo del aguila

Escrito el 21 de Septiembre de 2008 a las 10:44 

Me ha ocurrido en dos de mis proyectos recientes de consultoría que alguien de la organización ha estado charlando conmigo y en algún momento ha hecho un comentario del estilo “no, si esto que tú estás haciendo ya lo llevo proponiendo yo varios años, pero parece que tiene que venir alguien de fuera para que le hagan caso”.

En uno de los dos casos he dulcificado un poco el contenido del comentario, porque sinceramente me sonó un poco más despectivo de lo que reflejo. Pero en fin, esto de las percepciones es muy subjetivo y puede que yo estuviera poco receptivo o puede que mi interlocutor no encontrase las mejores palabras. Intento asumir siempre que la intención es positiva, como recomendaba la presidenta de Pepsyco. Aun así, no he podido evitar pensar en breves momentos que se trata de un caso de disonancia cognitiva: “si yo llevo años intentando convencer, no puede ser que este tío llegue y convenza en una semana; debe ser algo más, debe ser porque es externo”.

El caso es que hay parte de razón en la afirmación, no lo niego, pero hay otra parte bastante injusta. La parte de razón incluye el hecho de que alguien de fuera de la organización que entra con el título oficial de “consultor” y el oficioso de “experto” reviste un cierto halo de autoridad y respeto inducido, máxime cuando la acción de consultoria se prescribe desde las altas esferas (esto último es un arma de doble filo: siempre hay quien piensa “a ver que se han inventado ahora los de arriba”).

Otra de las cosas que ocurre es que el consultor cuesta un dinero. Y alguno dirá: ¿es que los empleados no? Pues tiene razón, pero la percepción que tenemos muchas veces en las empresas es que lo de dentro no cuesta. Sobre todo si el dinero no es de uno, añado. Uno de los problemas que suelo atacar con las organizaciones con las que trabajo es el “síndrome de la barra libre”, en el que todas las áreas de la empresa saturan el área de IT con peticiones porque, total, es grátis. Pero, parafraseando a Winston Churchill, “no hay ‘comidas gratis’”: tal cosa no es posible”. Alguien paga. El caso es que el consultor factura contra el presupuesto del área, y eso suele ser más visible o “doloroso” que la nómina, algo que se considera que “ya está ahí de por sí”, como decía Siniestro Total.

Por otra parte, y esto es algo positivo, el consultor que viene desde fuera no está contaminado por las corrientes políticas, costumbres, procedimientos, dinámicas, usos y abusos de la organización. Item más, es (debe ser) una persona que ha visto ya bastante mundo y que identifica situaciones con las que ya se ha enfrentado en el pasado y sobre las que sabe lo que funciona y lo que no.

Hay otro factor importante que sin duda debe tenerse en cuenta en el éxito de los consultores. El “efecto gimnasio”. Como la pago y me cuesta, pues voy. Tambien conocido como “efecto exámen”: si el consultor viene el lunes a revisar la implantación metodológica o el estado de avance del plan estratégico, pues casi mejor nos vamos preparando para presentarnos con las manos vacías.

Todo esto no tiene por qué ser negativo ni despojar al consultor de mérito. Es bueno que haya una visión global externa no contaminada, que tengamos la percepción de que es un esfuerzo que nos cuesta unos recursos, que contemos con alguien que revista una cierta imagen de prestigio y que imponga un cierto respeto, que nos forcemos a presentar resultados en fechas concretas. Y todo eso, ya de por sí, cuesta un dinero.

Pero si nos ponemos así, cualquier valdría, y eso es lo que han pensado muchas de las grandes consultoras industriales que se forran a base de mandar becarios con trajes de Hermes a las empresas. Total, ya se ha conseguido lo anterior. Pero nos dejamos dos factores importantes.

Uno ya lo hemos comentado: tienes que haber visto mundo. El otro tiene que ver con la capacidad del consultor de convencer, de transmitir, de comunicar, de empatizar. Hay muchos técnicos que ven las cosas muy claras, pero son incapaces de transmitir su visión o convencer a los demás de lo que intuyen. En su día recomendé en este blog que cualquiera que quiera levantar capital riesgo tome unas clases de interpretación. Pues aquí lo mismo: no se puede ser un formador excelente o un consultor brillante sin manejar un cierto arte dramático (que no patético, como decía Mauro Entrialgo en un chiste).

Así pues, el mérito no reside solo en estar fuera de la organización y tener una vista de pájaro sobre el asunto en cuestión. Los que practicamos una Consultoría con Cé mayúscula tenemos el duro trabajo de ir limpiando poco a poco la mugre que durante las últimas decadas se ha ido depositando sobre la profesión, y parte de esta labor consiste en convencer a nuestros clientes del valor añadido que les aporta trabajar con nosotros.

Categorías: Gestión
Tags: ,,,
7 comentarios | Compártelo

You da man!

Escrito el 17 de Septiembre de 2008 a las 18:22 

Alejandro Barrera y Ángel Medinilla

Café en Madrid con Alejandro Barrera. Como dice mi amigo Pepe, como me gusta la gente con talento...

Muchos momentos impagables en la conversación, incluyendo “…Y entonces cogí y me fuí a Berkley. […] Moló bastante cuando años después me invitaron como guest lecturer”. Fue cuando me tuve que hacer la foto con él. :-D

Categorías: Negocios y empresas
Tags: ,,,
6 comentarios | Compártelo

Ventas vs IT

Escrito el 13 de Septiembre de 2008 a las 18:59 

Vía Banyuken

Categorías: Internet
Tags: ,,
6 comentarios | Compártelo

Tim Ferris en Madrid

Escrito el 13 de Septiembre de 2008 a las 11:58 

El 25 de Septiembre estará en Madrid Tim Ferris, autor de The Four-Hour Workweek (4HWW). Por cierto, que me acabo de acordar que, salvo que mi memoria me traicione (que podría ser), unos señores que resulta que no son la editorial en España me ofrecieron enviarme un ejemplar by the face, cosa que acepté encantado, y aquí sigo esperando… :-D :-D :-D

(actualización 18/9/08: Comenta Enrique que la traductora (contentspanish) ofreció los libros a algunos blogueros, pero al parecer la editorial tuvo otro criterio).

Pero en fin, Tim Ferris no tiene la culpa de esto y su trabajo sigue mereciendo la pena. Hace ya algún tiempo que bicheo por su blog y encuentro cosas fascinantes sobre gestión del tiempo, emprendizaje, diseño del estilo de vida, viajes, ejercicio y dieta, aprendizaje, lectura… Más que recomendable.

El evento consiste en un encuentro informal en el que cada uno se paga su bebida, por lo que si no tenéis nada mejor que hacer ese día y os manejáis en inglés, os recomiendo que invitéis a un par de copas a Tim y le dejéis que os cuente su alucinante vida. Yo a priori no creo que pueda asistir (toy petao!), pero si puedo cambiar mis planes ya lo comunicaré por aquí. Ah, y si alguien va, que lo bloguee y me avise ;-)

Categorías: Eventos, Gestión del Tiempo
Tags: ,,,,
4 comentarios | Compártelo

Switching

Escrito el 12 de Septiembre de 2008 a las 17:14 

Switcher

Categorías: General
Tags: ,,,,
9 comentarios | Compártelo

Cambio de e-mail

Escrito el 10 de Septiembre de 2008 a las 14:51 

Los que me tenéis en la agenda, please, cambiad angel.m (arroba) por angel.medinilla (arroba) . El dominio es presionblogosferica.net. La dirección anterior dejará de funcionar inmediatamente por sobredosis de Spam :-(

Categorías: General
Tags: ,,,
1 comentario | Compártelo

Fechas curso Scrum Madrid

Escrito el 7 de Septiembre de 2008 a las 17:10 

Definitivamente el curso se celebrará los días 14 y 15 de Octubre. El lugar se comunicará con dos semanas de antelación a los inscritos. El horario será de 9 a 18, con una hora y media para el almuerzo, que está incluido en el coste del curso. Se entregará a todos los participantes un manual del curso y un certificado acreditativo.

La inscripción está limitada a 15 participantes, por lo que ruego a todos los interesados que formalicen la matrícula lo antes posible. Todos los que habéis contactado por e-mail en info (arroba) proyectalis.com recibiréis hoy mismo un correo con las instrucciones de matrícula.

Por otra parte, con bastante probabilidad convoquemos en breve un curso similar en Sevilla y otro en Barcelona, para lo cuál necesitaremos conocer de antemano cuántos interesados podría haber en cada ciudad. Gracias a los que ya habéis expresado vuestro interés aquí, y animo a todos los que aun no lo hayáis hecho a comentarlo en este mismo artículo.

Categorías: Formación, Gestión de Proyectos
Tags: ,,,,,
2 comentarios | Compártelo

El pequeño comercio y la defensa de la Consultoría Artesanal

Escrito el 4 de Septiembre de 2008 a las 12:53 

A ver:

Como muchos (afortunados) españolitos, el domingo pasado volví de mis vacaciones y me hubiera venido de perillas un Caroful, Marcadona, Cortanglés, Elcampo o similar abierto para poder comprar lo justo para la cena, o incluso hacer la compra del mes, que puñeta, que parecía mi frigorífico un despeñadero de ratones. ;-)

Pero nop. Como todos sabéis, las grandes superficies (típicamente más de 300 metros cuadrados) solo están autorizadas a abrir una serie de domingos al año, y lo que menos gente sabe, una serie de horas a la semana. Cada autonomía fija los límites, pero suelen ser ocho domingos al año y 72 horas semanales.

¿Y por qué?

En defensa del pequeño comercio. Según los pequeños comerciantes, ellos no pueden hacer frente a esos horarios, ya que tendrían que contratar a más personas y entonces irían a la ruina. Es decir: no es que defiendan que ellos abran los domingos, que ninguno o virtualmente ninguno lo hace: defienden que cierren todos. Baraja rota.

Bullshit.

A nadie se le pasa por la cabeza que El Bulli defienda que los McDonalds abran menos horas. A nadie se le ocurre que Apple obligue a los demás fabricantes a contratar diseñadores de élite porque si no sus productos no son rentables. Cuando quiero carburar mi moto, la llevo a Rogelio (C/ Calatrava, moteros Sevillanos), que carbura como Diox aunque cierre a las tres de la tarde, no a algun taller impersonal que abra en horario de 9 a 20 de lunes a sábado.

La salida del pequeño comercio pasa por reinventarse. Nadie puso medidas cohercitivas o punitivas en defensa de los zapateros cuando empezó a resultar más barato comprarse un par nuevo que arreglar unos zapatos. Nadie (virtualmente) echa de menos a hojalateros, escanciadores, serenos o alfareros (de hecho ya casi ni se echan de menos los videoclubes :twisted: ). Sin embargo han surgido cientos de variantes de comercios especializados que ofrecen aquello que las grandes superficies nunca podrán: especialización. Trato personalizado. Calidad superior. Exclusividad.

Y eso es lo que tienen que hacer las consultoras artesanas. Aunque pensándolo bien, estoy tirando piedras sobre mi propio tejado. Me desdigo de todo. Es más: exijo una ley equivalente en defensa de la pequeña consultora que obligue a las grandes a trabajar en jornadas de 35 horas semanales máximo y a no presentarse a ningún proyecto por debajo de los 200.000 euros. Ea. ¿A que todos los consultores estáis de acuerdo? :-D :-D :-D

Categorías: Emprendedores, Marketing, Negocios y empresas
Tags: ,,,,,,,
8 comentarios | Compártelo

Más antiguos →

Buscar:

Suscriptores:

Pastafari!

Tags

Que se dice por aquí:

Qué se dice por ahí:

Twitter

    Fotos

    www.flickr.com
    angel.medinilla fotos Más fotos de angel.medinilla
    Cerrar
    Enviar por Correo