LeanCamp Barcelona
Escrito el 27 de Enero de 2012 a las 11:18
El próximo sábado 11 de Febrero estaré por el LeanCamp Barcelona dando una charla sobre el lado humano de Lean… En Inglés, of course 
. Habrá ponencias y debates muy interesantes sobre Lean Startup, UX, Agile, Customer Development y temas relacionados. Además, es un evento conectado internacionalmente (hay ediciones en Nueva York, Londres, San Francisco, Amsterdam…).
Para que vayáis calentando motores, aquí tenéis la charla sobre Lean Startup que dí en Polonia hace unos meses:
Angel Medinilla from e-nnovation on Vimeo.
Felicitación Navideña
Escrito el 17 de Enero de 2012 a las 21:17
Aunque con un poco de retraso, me gustaría compartir con vosotros este pequeño video. La historia es la siguiente: Infojobs, compañía con la que he tenido el gusto de colaborar durante este pasado año, me pidió que les enviase un pequeño video de felicitación para poder compartirlo con los empleados en navidades, coincidiendo con una fiesta / evento que programan todos los años. Querían algo sencillo, quince o veinte segundos, y la verdad es que no se me ocurría que hacer. Hasta que estando en Lisboa en medio de un seminario de Aikido se me ocurrió hacer esta chorradica. Creo que ha quedado simpaticona, y me gustaría compartirla con todos los que habeis compartido momentos conmigo el pasado año, ahora que encaramos este con fuerza:
Jornada para Business Angels
Escrito el 17 de Enero de 2012 a las 10:50
Los amigos de Okuri Ventures me han remitido información sobre una interesante iniciativa: una jornada de lanzamiento de la Tetuan Valley Angel School, orientada a inversores en start-ups de internet.
Se trata de un taller intensivo de formación en una jornada, dirigido especialmente a ejecutivos, inversores y profesionales de diferentes ámbitos a los que interese obtener un mayor conocimiento sobre cómo invertir en empresas de internet. Será el próximo jueves 9 de Febrero de 2012, y tiene un coste de 450€ aunque hay descuentos programados para miembros de redes de Business Angels o personas recomendadas por la red de contactos de Okuri.
Os recuerdo que Okuri Ventures es una de las organizaciones más activas y con mejor reconocimiento en el trabajo con emprendedores de internet de España. Algunos de las actividades que han realizado y les acreditan son Tetuan Valley Startup School, Startupbootcamp Madrid o Tetuan Valley Carabanchel Space entre otras.
Uno por ciento
Escrito el 12 de Diciembre de 2011 a las 14:25
Escribo este mini-post con cierta reticencia, ya que creo que las obras de caridad, cooperación, voluntariado o demás actividades altruistas que uno desarrolle deberían ser lo más privadas posibles. No me gustaría que se pensase que hago el Fariseo o un alarde de supuesta virtud, pero por otra parte creo que es lícito ejercer cierta concienciación a aquellos con los que uno se relaciona y que, generalmente, se interesan por tu vida y tus opiniones (y si no, ¿qué hacéis leyendo este blog, cotillas?). Esta concienciación puede ser más importante, incluso necesaria, en tiempos de recesión y crisis como los que corren. Así que allá vamos.
Una vez más, como todos los años desde que empezó Proyectalis, he cuadrado la faturación del año y hemos destinado un uno por ciento bruto a proyectos de cooperación internacional, desarrollo, comercio justo, ayuda en emergencias y acción humanitaria. Bruto es bruto: 1% de la facturación, nada de restar gastos, amortizaciones, intereses y demás artificios contables. Bruto. Punto.
Para que no sea un “sopetón”, a principio de año cuadramos una cuota mensual con las ONG con las que colaboramos haciendo una previsión tirando a pesimista-realista, y si luego las cosas van mejor hacemos una aportación única en Diciembre para cuadrar ese uno por ciento redondeado al alza. Cuando miras el “numeraco” da un poco de dolor de bolsillo, pero realmente un 1% no debería ser la diferencia entre la supervivencia y la quiebra de la empresa.
Lamentablemente son muchas las empresas que, en su urgencia por reducir “gastos”, han eliminado estas partidas las primeras. Cuando luego uno analiza la cantidad de desperdicio (waste!) y sin sentidos que realizan muchas empresas, opino que más les valdría conservar el patrimonio Kármico y dedicar algo de tiempo a optimizar sus operaciones, con lo que es fácil conseguir mejoras no del 1% sino de un orden de magnitud por encima.
Por otra parte, está muy bien hacer pintadas y pancartas de “0.7% Ya! Pero ya mismo, oiga!”. Lo que pasa es que (y de nuevo se trata de mi opinión) uno puede exigir esas cosas con cierta moralidad cuando hace lo propio. O más. Así que 0.7% del PIB ya. Coño.
Pues eso. Que felices fiestas. Y que no olvidéis lo afortunados que sois. Como decía el Buda, “solo tienes motivos para estar agradecido y feliz“.
De vuelta por mis fueros…
Escrito el 18 de Octubre de 2011 a las 9:31
Ahoy!
Pues sí. El último artículo es de Mayo, y el último mes en el que tuve una actividad medio decente fue Marzo (cuatro artículos, uno de promo 
). Toca poneros un poco al corriente de mi vida y hacer propósito de enmienda.
- Mi primer cliente de seis cifras entró en enero y me ha tenido lógicamente absorbido. Antes de eso, el ritmo de viajes del útimo trimestre de 2010 ya anunciaba curvas en lontananza, pero sinceramente no estaba preparado para la carga de este primer semestre. Tanto que me he cogido (por primera vez desde los tiempos de la Uni) un mes y medio de vacaciones para poder recuperarme .
- El viajar todas las semanas hace que los días en casita sean preciosos. No de bonitos, que también, sino de escasos y valiosos. LA gente me pregunta “¿Vives en Sevilla?” y yo respondo “Bueno, allí es por donde aparco el coche…“. Por lo que tengo menos mañanas para dedicarlas al blog. Además, el entrenamiento de Aikido me tiene cogidas nueve horas por semana (en las semanas buenas), con lo que suma y sigue.
- Me he enrolado en un montón de proyectos y eventos internacionales. Tantos que este año comienzo a restringirme y no voy a poder ir a algunos eventos a los que tenía muchas ganas de asistir. Me perdí el Open por agenda, y me temo que este año me pierdo también la CAS. Bummer.
- He estado mucho tiempo sin blogear, y el blogeo es un músculo que se entrena o, desgraciadamente, se atrofia. Hoy hago propósito de enmienda y comienzo a entrenar de nuevo. Pero tampoco es que no haya escrito nada, ya que…
- Estoy escribiendo un libro sobre Agile Management (in english, of course), cortesía de la confianza de los chicos de Springer. Hay días que me levanto y me digo a mi mismo “pero que demonios hago yo escribiendo sobre esto”, pero el caso es que luego en los seminarios y talleres que hago por las europas a la gente le gusta el enfoque, así que… No aspiro ni de lejos a ser el próximo Jurgen Appelo, David J. Anderson o Steve Denning, pero supongo que cada granito de arena cuenta, y que tengo tanto derecho como cualquiera a contar mi visión de las cosas a quien quiera escucharla .
Y otra que me queda es actualizar Wordpress (actualmente funcionando con 2.3.1). Me acoxona el tema de los acentos, ya tuve una vez una pesadilla interesante y el volúmen de Presión Blogosférica no permite muchas bromas… ¿Sugerencias?
¡Re-bienvenidos!
Presentaciones XP2011
Escrito el 12 de Mayo de 2011 a las 10:16
¡Hola chic@s! Un par de líneas para dejar links a las presentaciones sobre gestión Ágil y Scrumban que he podido celebrar en el XP2011. Lo siento, están en inglés, pero son bastante autoexplicativas, así que espero que os sean de utilidad. En el blog en inglés tengo algo más de información sobre las sesiones, por si estáis interesados
Recursos del curso de Coaching de Equipos Ágiles
Escrito el 21 de Abril de 2011 a las 10:09
Los días 4, 5 y 6 de Abril tuvo lugar en el ámbito de la ScrumWeek de Madrid nuestro curso de Coaching de Equipos Ágiles. La verdad es que tuvo una acogida espectacular y esperamos poder realizar más sesiones abiertas de este curso que típicamente celebramos en empresas.
Eduardo Zamora, de mis clientes y aun así amigos de Mobivery, se ha pegado la currada de recopilar algunos si no todos los recursos que mencionamos en este curso, que pongo aquí a vuestra disposición por si andáis en busca de alimento cerebral (he marcado en negrita los imprescindibles) 
. En nombre de todos, ¡gracias Edu!
Libros:
- “Emotional Intelligence”, by Daniel Goleman
http://www.amazon.com/
- “Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us”, by Daniel Pink
http://www.amazon.com/Drive-
- “Crossing the Chasm: Marketing and Selling Technology Project”, by Geoffrey A. Moore
http://www.amazon.com/
- “Slack: Getting Past Burnout, Busywork, and the Myth of Total Efficiency”, by Tom DeMarco
http://www.amazon.com/Slack-
- “Flow”, by Mihaly Csikszentmihalyi
http://www.amazon.com/Flow-
- “PeopleWare”, by Tom DeMarco and Timothy Lister
http://www.amazon.com/
- “Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose”, by Tony Hsieh
http://www.amazon.com/
- “The 7 Habits of Highly Effective People”, by Stephen Covey
http://www.amazon.com/Habits-
- “Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders”, by Jurgen Appelo
http://www.amazon.com/
- “No Miedo”, by Pilar Jerico
http://www.casadellibro.com/e-
- “La Nueva Gestión del Talento: Construyendo Compromiso”, by Pilar Jerico
- “Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don’t”, by Jim Collins
http://www.amazon.com/Good-
- “The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable”, by Patrick Lencioni
http://www.amazon.com/Five-
- “Coaching Agile Teams: A Companion for ScrumMasters, Agile Coaches, and Project Managers in Transition”, by Lyssa Adkins
http://www.amazon.com/
- “Tribal Leadership”, by Dave Logan, John King and Halee Fischer-Wright
http://www.amazon.com/Tribal-
- “Tribes: We Need You to Lead Us”, by Seth Godin
http://www.amazon.com/Tribes-
- “Fukowski, memorias de un ingeniero”, by Alfredo de Hoces
http://www.alfredodehoces.com/
- “Maverick: The Success Story Behind the World’s Most Unusual Workplace”, by Ricardo Semler
http://www.amazon.com/
- “The Seven-Day Weekend: Changing the Way Work Works”, by Ricardo Semler
http://www.amazon.com/Seven-
- “How the Brain Learns”, by David A. Sousa
http://www.amazon.com/How-
- “Training From the Back of the Room!: 65 Ways to Step Aside and Let Them Learn”, by Sharon L. Bowman
http://www.amazon.com/
- “Who am I? The 16 Basic Desires that Motivate Our Actions and Define Our Personalities”, by Steven Reiss
http://www.amazon.com/Desires-
Articles
- “We Tried Baseball and it Didn’t Work”, by Ron Jeffries
http://xprogramming.com/
- “Top Ten Ways To Be Happy At Work”, by Susan M. Heathfield
http://humanresources.about.
Videos
- “El Coeficiente de Optimismo”, by Emilio Duró
http://vimeo.com/19994624
http://vimeo.com/19996142
- “The First Follower”
http://www.youtube.com/watch?
- “How Open Source Projects Survive Poisonous People”
http://www.youtube.com/watch?
- “Clientes en situaciones de la vida real”
http://www.youtube.com/watch?
- “His Holiness the Dalai Lama Speaks: Peace and Prosperity”
http://www.amazon.com/His-
- “Bill Clinton: The Power of Eye Contact” (Éste lo comenté yo :P)
http://www.fourhourworkweek.
- “Steve Jobs Stanford Commencement Speech 2005: Stay Hungry, Stay Foolish”
http://www.youtube.com/watch?
- “Abraham Lincoln - Gettysburg Address”
http://www.youtube.com/watch?
- TEDTalks
http://www.youtube.com/user/
- TEDex
http://www.ted.com/tedx
Movies
- “Office Space”
http://www.imdb.com/title/
- “Gandhi”
http://www.imdb.com/title/
Slides
- “Círculos viciosos” (transparencías de Proyectalis vistas en el curso de “Coaching de equipos ágiles”)
- “Netflix Corporate Culture”
http://www.slideshare.net/
- “Shock Therapy” (Implementación corporativa de Scrum en MySpace, dónde existían equipos que no estaban convencidos con la metodología)
http://rapidscrum.com/shock.
Series
- SuperNanny
http://abc.go.com/shows/
- El encantador de perros
http://www.cesarsway.com/
El Rol de Scrum Master / lider de equipo
Escrito el 26 de Marzo de 2011 a las 11:00
Esta semana había una discusión interesante en Agile Spain y me dió por resumir lo que, de alguna forma, cuento en los cursos de Scrum sobre qué significa para mi el rol de Scrum Master. Creo que ha quedado apañado, así que lo recojo aquí para que no se me pierda
El problema cuando hablamos del SM es que hay muchos tipos de SM. Para mi (o mejor dicho, en la escuela de pensamiento en la que yo milito) el SM no es un estado, sino un camino. Este camino tiene varios estadíos:
- “Scrunch Master” - El SM convoca las reuniones y poco más. Como no tiene mucha dedicación, suele ser alguien que trabaja en el equipo y, a ratos, hace de SM. Quizás actua como portavoz del grupo. Se habla de rotar el puesto de SM entre los miembros del equipo.
- “SM Mamá”: El SM comienza a tomar decisiones para el equipo en lo relativo a Scrum / Agile y a los impedimentos a los que el equipo se enfrenta. Elimina impedimentos para el equipo en la forma de “Ya lo hago yo”. Si el equipo o el P.O. no cumplen con alguna de sus responsabilidades también las asume él (”ya reporto yo en el tablón”, “ya escribo yo las historias de usuario”). Mayordomo y secretaria del equipo “para que el equipo no se desconcentre y no pierda el tiempo”, línea de pensamiento preliminar en las implementaciones que, si bien puede ser necesaria al principio, es peligrosa a largo plazo, ya que puede conducir a que el equipo no sea convocado a las reuniones por lo mismo. Interlocutor / Interfaz del equipo (misma consideración respecto a peligrosidad en el largo plazo). Comienza a moderar las reuniones. Es un avance respecto al Scrunch Master, pero no debería quedarse aquí.
- Scrum Master: Facilita y dinamiza las reuniones. Actúa de formador y mentor: enseña a cada uno a ejecutar su papel dentro de Scrum. Evangeliza en la organización y en el equipo sobre las prácticas ágiles, no solo Scrum (programación por parejas, refactorización, TDD, propiedad colectiva de código, estimación en puntos, planning poker, Kanban…). Es un agente del cambio organizativo. Es un lider del equipo. Mantiene y ejecuta con el equipo un plan de mejora continua. Diagnostica problemas y propone soluciones.
- Scrum Sensei / Agile Coach: Maestro de la escucha. Nunca decide ni sugiere soluciones: hace preguntas. Pero son las preguntas correctas. Respeta las decisiones del equipo, pero hace al equipo responsable de ellas. Ayuda al equipo a identificar problemas, descubrir soluciones e implementarlas por ellos mismos. Trabaja aspectos como el trabajo en equipo, la comunicación, la colaboración… Bajo su influjo emergen equipos de alto rendimiento con el máximo nivel de compromiso, motivación y rendimiento.
DISCLAIMER: utilizar la estrategia del Agile Coach con un equipo principiante solo conduce al desastre. Al igual que el SM, el equipo debe andar un camino.
La cultura corporativa en Zappos
Escrito el 10 de Marzo de 2011 a las 22:30
Tony Hsieh (pronunciado “Shay”) es uno de los actuales profetas del concepto de Cultura Corporativa, y su libro “Delivering Happyness” es tanto una entretenida historia de StartUps y emprendedores como una interesante guía al concepto Zappos de Cultura Corporativa.
El resumen del concepto de Tony es “para nosotros lo más prioritario no es vender zapatos”-venden mil millones de dólares al año-”ni tener un servicio al cliente excelente”- se les considera de los mejores, mejores que BMW y Apple, comparables a Jaguar y Ritz-Carlton-”sino tener una Cultura Coporativa correcta, ya que sentimos que si la cultura corporativa es la correcta lo demás vendrá como consecuencia”.
Ayer twiteé esta frase y a los pocos minutos Zappos me respondió: “Tío, y vaya si funciona!”
Para Tony, la cultura coporativa y la marca son dos caras de la misma moneda. Tener una Cultura Coporativa fuerte alinéa a toda la compañía, aporta una identidad de grupo y ayuda al establecimiento de la “tribu”.
Construir una Cultura Corporativa, tal como comenta Tony, comienza con el establecimiento de una serie de valores construidos por todos. Y no basta con imprimirlos en una placa y colgarlos en la pared: Zappos contrata, gestiona, decide, promociona (y despide) en función de esos valores. Sí: se despide a quienes son contrarios a la Cultura Corporativa, y el 50% del valor de las revisiones de rendimiento es realtivo a cómo uno se comporta respecto a la Cultura Corporativa.
Por cierto, por 25 pesetas de las de antes, nombren a CEO’s de compañías de 1.000 millones de dólares de ventas que vayan dando su correo en público e inviten a la gente a pedir copias gratuitas del libro de Cultura Corporativa de su empresa. Tony sabe algo que mucha gente no, os lo aseguro
El laberinto del autónomo (II)
Escrito el 10 de Marzo de 2011 a las 21:48
micropost: Hace ya un tiempo (cuando era autónomo, sí que ha llovido de aquello 
) que escribí sobre lo divertido de rellenar el impreso 036. Que pena no haber tenido este video del Notodofilmfest por aquel entonces…
Por cierto, para los amantes del culebroneo y los detalles curiosos, de los comentarios de aquel artículo saqué a mi actual asesor fiscal, con el que estoy encantado. Dedicado a tí, Emilio ;-).
PD: hay que ver que tiempos aquellos, un post casi cada dos días… :`(
PPD: el descubrimiento del video es cortesía del Maestro Sergio Montoro
ScrumWeek - Madrid, 4-8 Abril
Escrito el 8 de Marzo de 2011 a las 14:41
Un par de líneas para avisaros de que queda menos de un mes para la celebración de la ScrumWeek 2011 en Madrid, uno de los mayores eventos formativos y divulgativos en torno a las metodologías Ágiles organizado en España hasta la fecha. Organizado por Proyectalis y Plain Concepts, las dos empresas líderes en la prestación de servicios Ágiles en España, la ScrumWeek incluye cursos, seminarios, charlas y eventos de networking incluyendo:
- Curso de certificación Professional Scrum Developer (PSD)
- Curso de Scrum
- Curso de Coaching de Equipos Ágiles
- Curso de Arquitectura Ágil
- Seminario de Gerencia Ágil (Agile Management)
- Seminario sobre testing unitario
- Scrum Clinyc, con Ángel Medinilla y Rodrigo Corral
- Sesiones gratuitas sobre Cultura Coporativa
- Sesiones gratuitas sobre Visual Studio
Es una oportunidad inmejorable para poder enviar a formación a personas de vuestra empresa que no pudieran hacer los cursos de Scrum en su día, así como para perfeccionar a los profesionales encargados de las metodologías ágiles en vuestra empresa (gerentes, Scrum Masters…) o simplemente refrescar conocimientos, resolver dudas e impedimentos y conocer de primera mano el “estado del arte” en la implementación de Agilel en la empresa
Tienes toda la información en www.scrumweek.com y puedes realizar la compra de plazas directamente en scrumweek.eventbrite.com. Te agradeceremos que divulgues esta información aquien creas que pueda estar interesado o pueda beneficiarse de esta convocatoria tanto dentro de tu empresa como a través de Twitter, blog…
ScrumWeek
Escrito el 24 de Febrero de 2011 a las 12:33
La semana del 4 al 8 de Abril Plain Concepts y Proyectalis organizamos la ScrumWeek, una semana de formación con tres tracks separados en los que habrán sesiones sobre Scrum, Coaching de equipos Ágiles, Agile Management (gerentes Ágiles), cultura corporativa Ágil, un Scrum Clinic con Rodrigo Corral y conmigo, unit testing, visual studio, certificación PSD… En definitiva, creo que es una iniciativa bastante pionera en España y una muy buena oportunidad para todos los que ya conocéis los cursos de Proyectalis y de Plain Concepts y queréis ampliar conocimientos o tenéis a alguien en vuestra empresa que se ha quedado “rezagado” y podría ser interesante poder mandarle a un curso de refresco .
Los precios son también bastante competitivos, incluyendo varias sesiones gratuitas como las de Cultura Corporativa o las de Visual Studio Ágil, y hay plazas limitadas (que ya se están vendiendo), por lo que os animo a que si estáis interesados lo arregléis con vuestras empreasas cuanto antes. Ah, en este sentido, hay cursos de sólo mañanas (como por ejemplo el de Coaching de equipos Ágiles), con lo que debería ser más fácil convencer a vuestra empresa que os deje ir… Si vivís en Madrid, claro .
¡Os esperamos!
Agile Lean Europe
Escrito el 24 de Febrero de 2011 a las 12:12
Si estáis interesados en Agile y en Lean, vivís en Europa y habéis estado viviendo en una cueva informativa durante la última semana tal vez se os haya pasado el nacimiento de una nueva red de profesionales y pensadores de Agile y Lean en Europa de la mano de Jurgen Appelo.
El propósito de esta red todavía se está discutiendo, pero con toda probabilidad incluirá el proporcionar una mayor visibilidad del proceso de transformación Ágil y Lean en Europa, actuar como centro de soporte, recursos y colaboración para todos los profesionales de Agile y Lean y organizar algún tipo de gran evento europeo en el que todos los que trabajamos en este tipo de entornos podamos intercambiar información (aunque algunas ya han apuntado que eventos existentes como la XP o Lean Kanban Europe podrían proporcionar este marco).
Ahora mismo la red se ha creado en LinkedIn y, en pocos días, ha alcanzado casi 350 miembros. ¡Enhorabuena, Jurgen ! La verdad es que espero que grandes cosas y grandes ideas surjan de esta iniciativa, y tengo muchas ganas de comentarlas con varios de los miembros de esta red en el próximo XP2011 (Madrid, Mayo).
Tomates en el campo
Escrito el 20 de Febrero de 2011 a las 19:29
En el pasado he utilizado muchas veces la expresión “team building”. Pero ya no. Me he dado cuenta de que los equipos no se construyen: se cultivan. Uno selecciona cuidadosamente las semillas (contratación), prepara y abona el terreno (entorno), quita piedras y hierbajos (impedimentos), riega la planta (recursos), la protege de los pájaros (defender), la refuerza con un tutor si se tuerce (liderazgo, alineamiento) e incluso le habla un ratito todos los días (coaching)… Pero con todo y con eso no tienes garantías de obtener un tomate perfecto. Eso sí: mejoras drásticamente las posibilidades.
Siendo el tomate una planta, en teoría debería poder encontrar de vez en cuando un lustroso tomate en medio del campo. Al fin y al cabo solo hace falta que una semilla encuentre el sitio correcto y no sea atacada. Pero curiosamente nunca he encontrado un tomate salvaje, y sí muchos tomates espléndidos en huertas (ay que ganas tengo de veranear en Conil otra vez… ).
Con la metáfora quiero decir que las Culturas Corporativas excepcionales, Ágiles, de alto rendimiento, de mejora continua… pueden surgir por azar, porque se den los factores adecuados de forma puramente casual, pero generalmente cuando estudias una de estas culturas lo más probable es que haya existido un esfuerzo, consciente o no, por parte de los creadores de la empresa, los líderes o de todos sus integrantes. Este esfuerzo pasa habitualmente por adquirir una consciencia de grupo, honrar unos mismos valores, compartir un propósito, comunicar agresivamente y normalizar una serie de costumbres, prácticas y maneras. Y pasa también por purgar abiertamente a todos los agresores, es decir, aquellos que van contra los valores y formas acordados entre todos bien abiertamente o bien en la variedad pasivo-agresiva. Puede que “manzanas podridas”, como los catalogaba mi amiga Ana María en los comentarios del último post, puede que simplemente jetas o vagos… O puede que sean personas perfectamente válidas en otro entorno pero se sientan perdidas en este.
Dedicaré tiempo a la fumigación de pulgones, pero ahora mismo me gustaría continuar reflexionando sobre la selección de semillas y la preparación del terreno. Lamentablemente, en la inmensa mayoría de los casos que conozco el terreno y las plantas ya existían cuando el jardinero llegó a la empresa, y uno tiene que empezar a trabajar con lo que tiene (como decía Sergio)… Espero poder reflexionar también sobre ello.
Cultura Corporativa
Escrito el 6 de Febrero de 2011 a las 19:38
La frase “la cultura se desayuna a las estrategias” (culture eats strategy for breakfast) la atribuyen tanto a Peter Drucker como a Mark Fields. El primero, Drucker, es considerado “el hombre que inventó el management”, aunque suele afirmar que el 90% de las cosas a las que llamamos Management consisten en impedir a la gente poder desempeñar su trabajo 
. El segundo, Fields, es vicepresidente ejecutivo de Ford y alma mater del programa “Way Forward” que implementó un cambio drástico en la compañía. Cualquiera de los dos me vale para iliustrar lo que quiero contar. Y lo que quiero contar es que, como ya dije hace tiempo en este blog, todas las iniciativas que diseñemos, por muy acertadas y estupendas que sean, serán irremisiblemente arrasadas si no están en consonancia con la cultura corporativa.
¿Y qué es esto de la Cultura Corporativa? Ese es el primer problema, que es algo muy intangible y por tanto complicado de definir. Complicado, que no imposible. Afortunadamente todo un nuevo cuerpo de conocimiento está emergiendo en torno a este concepto y su ilimitado potencial. Por sentar algunas bases, digamos que la cultura corporartiva engloba lo que los miembros de la empresa valoran, su código de conducta y su estilo de comunicación y colaboración.
Cuidado: el código de conducta de la empresa y los valores de la empresa rara vez coinciden con la cultura corporativa. Esto parece un perogrullo, pero es tan simple como que no basta con enmarcar una rimbombante y altamente intercambiale declaración de valores y decirle a la gente “esta es nuestra cultura corporativa”. No funciona así. El hecho de que esté repetidamente comprobado que no funciona así no ha hecho desistir a muchos de implementar su propia versión del “cargo cult” copiando las declaraciones de valor o los códigos de conducta de grupos altamente exitosos en el vano convencimiento de que “si nosotros también ponemos una sala de guitar hero, seremos como Google”.
Reconoces una cultura corporativa de alto rendimiento en cuanto la ves. Grupos de gente concentrada, gente disfrutando de lo que hacen, sonrisas, actitud de “podemos con todo” y “hagámoslo”, resultados sobresalientes, identificación con el propósito de la compañía, compromiso, sensación de propiedad, intolerancia y firmeza hacia el que va a remolque del resto, responsabilidad… Y por contra, una cultura corporativa caducada huele desde antes de entrar por las puertas: caras de disgusto, bajas por depresión, ventanillas funcionariales kafkianas, calentamiento de asientos, cafelitos eternos, “esa no es mi responsabilidad”, “a mi dámelo mascadito”, “no me pagan por pensar”, “eso no va a funcionar”, “el cliente no tiene ni idea de lo que quiere”, “los jefes no entienden una leche del negocio”, “para que te metes en eso”, “tú hazme caso, que llevas poco y todavía no sabes de qué va esto”, “trabajando tanto nos dejas mal a los demás”, “otra vez lo mismo”, “si ya te lo decía yo”… En fin, podríamos seguir así todo el día, ¿verdad?
El caso es que durante mucho tiempo se me ha escapado cuáles eran los factores que llevan a unas empresas a crear culturas de alto rendimiento y cuáles llevan a muchas empresas a fracasar en este aspecto. Incluso cuando las intenciones han sido buenas y muchos ingredientes como la confianza, el respeto, la autogestión o los recursos han sido puestos en juego, muchas han fracasado en conseguirlo, pero últimamente comienzo a entrever una serie de patrones comunes en los casos en los que la cultura corporativa ha conseguido emerger como un factor clave de éxito.
No es algo que se pueda resumir en un post, pero espero empezar a escribir y, lo más importante, trabajar sobre ello. En ese sentido, en el marco de la ScrumWeek de abril en Madrid, celebraremos dos sesiones abiertas (lunes y martes, 19-21) para poder exponer el marco de trabajo que estamos desarrollando y poder compartir experiencias entre todos aquellos que estéis interesados en este concepto, podáis contarnos cómo habéis logrado una cultura corporativa de alto rendimiento en vuestra empresa o (y esto es importante), podáis compartir vuestros fracasos y problemas a la hora de intentar implementar este tipo de entorno, ya que muchas veces no se aprende de un éxito fortuito y sí de un fracaso correctamente estudiado, meditado y analizado a posteriori. Por supuesto, queda abierto este espacio para que podamos empezar a compartir estas experiencias
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Que se dice por aquí:
- Ernesto Sáenz Horna: Buenas tardes. La impresión que tengo sobre el tema es que a la mayor parte de personas nos...
- Manuel: Buenas. Soy Manuel, editor de Genbetadev. He leído tu artículo: “Por qué digo que no hay una...
- Luis Fraile: Genial Ángel, sois grandes.
- Pepito: Muchas felicidades Ángel, considero que tiene un enorme valor hacer eso. Independientemente de cuál sea la...
- Luis Miguel: Ole, ole y ole. Predicando con el ejemplo. Gracias!
Qué se dice por ahí:
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