Innovación
Escrito el 20 de Mayo de 2008 a las 7:54
A ver si nos enteramos, señores: la innovación no es algo que simplemente ocurre, como la venta no es algo que simplemente ocurra, o la facturación, la limpieza de la oficina o la formación. La innovación, señores, es un proceso más de la empresa y como tal debe ser gestionado. Me encuentro con demasiada frecuencia con empresas en las que el concepto de “innovación” consiste en decirle a los empleados que deben ser creativos e innovadores y luego abrir un buzón de sugerencias o una intranet que languidece y duerme el sueño de las herramientas en las que se puso demasiada fe. Porque esa es otra, señores, ya esta bien de poner tanta fé en las herramientas. “Necesito una herramienta para implantar Scrum”, leía hace poco en un foro. “Recomiéndame una herramienta para gestionar mi tiempo”, me pedía hace tiempo un compañero. Que no es eso, señores. Que no.
En General Electric, por poner un ejemplo, tienen un evento llamado GE Workout, en el que mandan a 30, 40 o 50 trabajadores fuera de la empresa tres días: nada de trabajo, nada de correo, nada de teléfonos móviles. Durante esos tres días, los trabajadores piensan en formas de hacer mejor su trabajo, producir mejores resultados o introducir mejoras en los productos, y compilan una lista con todas las sugerencias. El compromiso de GE es que en 48 horas un ejecutivo revisará la lista de propuestas y aprobará una serie de ellas (no todas). Y a partir de ahí se espera que sea el propio equipo de trabajo el que implemente dichas mejoras (que esa es otra: proponer está muy bien, pero luego hay que estudiar, aprobar e implementar…¿Váis viendo como sí que es un proceso?).
En Toyota, el templo del Kaizen (mejora continua), cuentan que Taiichi Ohno increpó un día a un responsable de zona porque los estándares que tenía colgados bien visibles (otra de las prácticas magníficas de Toyota) habían amarilleado con el tiempo. Ohno le dijo “es usted un ladrón: usted roba su sueldo todos los meses. Su trabajo es mejorar los estándares constantemente, y estos estándares tienen por lo menos un año y medio. ¿Para qué le pagamos a usted?“. De hecho, la gente que empieza a leer sobre el sistema de gestión del talento en Toyota y el tremendo foco que hay en cuidar, formar y delegar en los empleados y en los equipos de trabajo pueden formarse una imagen equivocada del Taiichi-San: por lo visto era un ogro de cuidado. Pero tenía las cosas muy claras.
En 3M todos los empleados tienen un 15% de tiempo para dedicarlo a proyectos de investigación y desarrollo, tengan que ver con su area de competencia o no. Todos los empleados, desde el CEO hasta el conserje. Todas las ideas son bienvenidas, y nunca se coharta la creatividad de nadie con comentarios tipo “menuda chorrada” o “nosotros no hacemos eso”. En Google, si no recuerdo mal, hay un 20% de tiempo para proyectos “personales”, ya sean un blog, una web, una nueva aplicación… Tened en cuenta, jefes tiranos del mundo, que el cerebro humano estándar no tienen más de seis horas realmente productivas al día cuando hablamos de tecnologías de la información (programación, creatividad) y no de apretar tuercas. Así que nada de llevarse las manos a la cabeza: vuestros empleados probablemente ya están dedicando esas una o dos horas al día a temas personales (messenger, web, correos electrónicos, café con los compañeros…). Y perseguir un 100% de productividad es inutil y dañino, como os contará cualquier administrador de servidores. Por encima del 80%, solemos entrar en trashing, algo de lo que hablaré otro día, pero que podemos resumir como abarcar mucho y apretar poco.
Así que ya sabéis: si queréis innovar y competir en el mundo 3.0 que se nos viene encima, es mejor que empecéis a pensar en cómo vais a institucionalizar un proceso de innovación en vuestra empresa. Por supuesto, podéis buscar quién os eche una mano… O:-)
Pair PowerPointing
Escrito el 27 de Abril de 2008 a las 10:44
Hace unos días estuve preparando una presentación para el kick-off de un proyecto en el que colaboro con otra empresa. Faltaban tres horas para la reunión y aun no había terminado, así que el jefe de proyecto de esta empresa y yo nos sentamos ante el portatil y le dimos los toques finales a la presentación entre los dos.
Pues bien, no solo produjimos la que a mi juicio es una de las mejores presentaciones que he realizado hasta la fecha, sino que ambos aprendimos varias cosas sobre cómo realizar un power-point. Hoy mismo estoy haciendo otro y me he sorprendido utilizando intensivamente un par de herramientas y consejos que hasta ahora no había tenido en cuenta.
Al fin y al cabo, lo que estuvimos haciendo es el equivalente a la práctica de programación por parejas que describe XP (programación extrema) y, efectivamente, lejos de ser un desperdicio por tener a dos personas haciendo lo que en teoría podría hacer una, la inversión en calidad que supone tener cuatro ojos y dos cerebros revisando lo que se hace realmente paga cuando se revisa la visión global del proyecto. Item mas: el nivel de conocimiento del equipo aumenta drásticamente, ya que se produce una transferencia de mejores prácticas de forma natural.
A los que todavía no hayáis introducido prácticas de pair programming en vuestros equipos ágiles, os animo realmente a que empecéis a hacer algún experimento, porque estoy seguro de que si lo implementáis correctamente los resultados os van a sorprender mucho más allá de lo que pensáis.
actualización: me doy cuenta de que todavía no he referenciado en el sitio las estupendas “death by powerpoint” y “how to: visual effects in power-point”.
Abajo los horarios
Escrito el 9 de Marzo de 2008 a las 9:08
Cada uno administra su tiempo y su trabajo como quiere. No hay horarios y en los descansos se puede jugar una partida al Guitar Hero, el billar o un juego de mesa. Los plazos de entrega y desarrollo, eso sí, hay que cumplirlos.”
Vía El Mundo, hablando de Google. Quien me conoce sabe que lo llevo diciendo ya mucho tiempo. Y Semler también.
Herramientas de control horario
Escrito el 4 de Febrero de 2008 a las 20:55
Me preguntaban el otro día por herramientas on-line para llevar el control horario de proyectos, con idea de poder estudiar aspectos como la carga de trabajo de cada persona, productividad, rentabilidad de los proyectos o incluso facturar por horas a los clientes, y la verdad es que existen unas cuantas por ahí desperdigadas que estuve repasando y que aprovecho para almacenar en el blog. Allá van:
- Harvest: una de las más completas. Filtros para mostrar tiempo facturable y no facturable, parciales por proyecto, empleado o contrata, comparativa contra las estimaciones iniciales, importación de datos desde Basecamp, widgets para PC y Mac… Sin duda merece la pena echarle un vistazo. Hay una cuenta gratuita para un usuario / un proyecto, 9$ al mes para usuario único, 24 hasta cinco usuarios y 40$ para 1o usuarios, con 25$ más cada 10 usuarios adicionales.
- Tick: Cuenta con un look muy “2.0″ y es bastante eficaz, sobre todo si buscas algo muy sencillo. Control de horas de proyecto frente a horas presupuestadas, integración con Basecamp, informes por proyecto…Precios desde 9 a 79$ en función únicamente del número de proyectos abiertos (3, 15, 35, ilimitados).
- Intervals: junto coin Harvest, de las más profesionales y completitas. Posiblemente mi favorita. Su punto fuerte es sin duda la generación de gráficos de informes. Distinción entre horas facturables y no facturables, asignación de un valor monetario a las horas, personalización mediante temas, posibilidad de crear facturas, almacenamiento de documentos asociados a proyectos y tareas… Aquí los precios van de 20 a 175$, en función del número de proyectos abiertos y la capacidad de almacenamiento de documentos.
- Myhours: actualmente gratuito, el coste futuro rondará los 5-11$ por usuario y mes. Algo más simple que los anteriores.
- Slimtimer: muy 2.0 en lo que respecta al look&feel (pero yastá
). Pones el reloj en marcha al iniciar una tarea y lo paras al terminar. Algo engorroso para mi gusto. No tiene información monetaria, por proyectos… Pero es gratuito y está hecho en Ruby :o) - Toggl: también cuenta con el concepto de iniciar/parar el reloj, pero es mucho más completo. Permite cambiar entre diferentes tareas, asignar espacios de trabajo diferentes a distintos equipos, multi-idioma, widgets…Tiene un plan gratuito y otro a 19$ por espacio de trabajo.
Si conocéis algún otro que merezca la pena (de los que no merecen ya se que hay cientos ), me gustaría añadirlo a la lista, así que no dudes en dejarme un comentario. Y si usas alguno me gustaría contrastar tu experiencia.
Sincronizar carpetas de diferentes discos
Escrito el 21 de Enero de 2008 a las 11:10
Micropost: A todos los que tenéis discos duros externos, pendrives u otros medios de almacenamiento para hacer backup de los ficheros de vuestros ordenadores seguro que os interesa PathSync. Es una utilidad simple y sencilla de usar que te permite sincronizar las carpetas locales con las remotas (backup) sin tener que copiar todos los ficheros cada vez. Está liberada bajo licencia GNU/GPL y es totalmente gratuita. La estoy usando ahora mismo y no veais el tiempo que me ahorro… Si ya se le pudieran configurar diferentes perfiles de carpetas a almacenar vs dispositivo remoto, sería la pera.
Aeropuertos, autoayuda, sierras y demás
Escrito el 17 de Enero de 2008 a las 22:41
Hace poco, en una reunión, uno de los asistentes comenzó a contar una historia sobre un libro que había comprado en un aeropuerto, y fue interrumpido de inmediato por otro de los contertulios que le espetó un “yo tengo una norma: nunca leas nada que se venda en los aeropuertos“. No haré muchas consideraciones sobre la frase, creo que cae por su propio peso (yo he visto en los Aeropuertos desde Funky Business hasta La Buena Suerte pasando por El Quijote o las novelas del Mundodisco). El caso es que no son infrecuentes este tipo de comentarios despectivos sobre los denominados “libros de autoayuda”. Y creo que se debe fundamentalmente a cuatro razones:
- El propio nombre es absolutamente desafortunado. Induce a pensar que todo el que lee un libro de este género es uin pobre hombre al borde del suicidio o que no sabe “como hacer amigos”.
- En este género hay de todo. Desde chorra-cuentos auto-evidentes (lease Fish) hasta algunas lecturas de las que se puede sacar algún poso.
- Casi todos estos libros tratan de transmitir una o dos ideas únicamente, por lo que después de ciento y pico páginas a uno se le ocurre si no sobraba algo de literatura. No se para a pensar si las dos cosas transmitidas le han valido la pena, o si toda la literatura ha servido para que el concepto no pase sin pena ni gloria.
- Se suelen apoyar en un tono emocional para enfatizar el mensaje: se acompaña de historias, cuentos, sucedidos o mensajes lacrimógeno-metafísicos, lo que hace que para muchos pierdan en seriedad.
Pero como dicen los americanos, no puedes juzgar un libro por su cubierta, y mucho menos por la colección o el género al que pertenece (aunque sí se puede juzgar a algunas personas por sus comentarios 
). Uno de estos libros es “Los siete hábitos de la gente altamente efectiva” de Stephen Covey, libro que os recomiendo (aunque sólo fuera porque en audio son tres horitas y poco, así que en una mañana de paseo te lo has ventilado). El libro da para mucho, así que hoy no voy a entrar en sus detalles, pero sí quiero aprovechar una historia que se cita en el mismo, relativa al séptimo hábito:
Suponga el lector que se encuentra con alguien que trabaja febrilmente en el bosque, cortando un árbol con una sierra.
—¿Qué está usted haciendo? —le pregunta.
—¿No lo ve? —responde él con impaciencia—. Estoy cortando este árbol.
—¡Se le ve exhausto! —exclama usted—. ¿Cuánto tiempo hace que trabaja?
—Más de cinco horas, y estoy molido. Esto no es sencillo.
—¿Por qué no hace una pausa durante unos minutos y afila la sierra? —pregunta usted—. Estoy seguro de que cortaría mucho más rápido.
—No tengo tiempo para afilar la sierra —dice el hombre enfáticamente— Estoy demasiado ocupado aserrando.El séptimo hábito consiste en tomar tiempo para afilar la sierra. Engloba a todos los otros hábitos del modelo de los siete hábitos porque es el que los hace posibles.”
Pues precisamente me encuentro últimamente con muchos de estos leñadores, demasiado ocupados con los fuegos del día a día, las urgencias, las crisis, las pequeñas chorradas tácticas, los cafés, el coche, el marca… Y “no tienen tiempo” de dedicar esfuerzo al segundo cuadrante de la gestión de tiempo: lo importante. Lo que realmente marca una diferencia. Lo que en realidad nos hace mejorar. Me gusta también de este libro, precisamente cuando habla de los cuadrantes de gestión del tiempo, la historia de los cocodrilos: nos pasamos el día luchando con una pala contra un montón de cocodrilos, las crisis y las urgencias, que han invadido nuestra finca, pero no dedicamos tiempo para ir cavando, entre cocodrilo y cocodrilo, una zanja por la que los cocodrilos puedan salir de nuestra finca y volver al pantano.
Si queréis salir de la dinámica de apagafuegos, más os vale que empecéis a cavar un poco de vez en cuando. Y si alguien viene a ofreceros una pala, decidle cualquier cosa menos “no tengo tiempo“…
Un par de recursos GTD
Escrito el 13 de Enero de 2008 a las 11:22
Tengo hace tiempo abierta en el navegador un par de pestañas con recursos de GTD, el sistema de gestión de tiempo de David Allen, pendientes de comentarlas en el blog. La primera es el software de Vitalyst para GTD on-line. Tiene una versión gratuita y otras dos a 5 y 10 dólares al mes respectivamente (o sea, nada) y permite el envío de recordatorios al correo / teléfono, mantener un feed RSS con tus tareas y citas, añadir ficheros a las acciones programadas, asignar las tareas a distintos proyectos…
La segunda es un video de la serie Google Tech Talks (tremendo recurso) que conocí vía el blog de Lucas Rodriguez y en que David Allen habla durante una hora sobre gestión del tiempo.
Por cierto, si podéis echadle un vistazo a las Tech Talks, porque desde luego no los chicos de Google no se andan con chiquitas: ¿Que queremos hablar de gestión del tiempo? Nos traemos a David Allen. ¿Que queremos hablar de Scrum? Pues nos traemos a Jeff Sutherland. ¿Que queremos hablar de GIT? Nos traemos a Linus Torvalds. La pera.
Conversación
Escrito el 13 de Diciembre de 2007 a las 13:59
- Precisamente hoy quiero empezar a hacer la repostería navideña.
- Pero…¿Tú haces dulces navideños?
- Ya te digo. Y me salen de vicio. El único problema es que la masa de los polvorones me sale algo quebradiza porque (…blablabla…)
- No lo entiendo…¿De dónde sacas el tiempo?
- Pues verás…Tengo una empresa que se dedica precisamente a eso
- ¿A hacer polvorones?
- A sacar tiempo.”
Calendario compacto 2008
Escrito el 6 de Diciembre de 2007 a las 13:52
Micropost: calendario compacto 2008 ya disponible. Razón aquí.
PD: Ya que váis de mi parte, portaos bien y no dejéis de visitar las 37 utilidades para GTD, productividad y gestión del tiempo. Alucinante.
Se va parando la cosa
Escrito el 4 de Diciembre de 2007 a las 18:06
Pues si. Aunque para muchas empresas las navidades son una época de locura, para la pequeña empresa suele significar que los clientes están liados con los presupuestos del año que viene y el cierre contable, y que lo que no tengas bien cerrado ya casi que se cerrará en enero o febrero. Y yo lo voy notando en varias cosas: ritmo de correos diarios, teléfono…
La verdad es que uno se empieza a sentir algo incómodo cuando el teléfono suena menos (o deja de sonar por días completos), pero es natural, obedece al ritmo de las fechas, y lo que estoy haciendo es planificarme toda una serie de actividades que nunca tengo tiempo de hacer durante el resto del año: preparación del PMP, traducir la web al inglés, trastear con alguna herramienta informática que no he tenido tiempo de ver todavía, leerme los números atrasados de la revista del PMI… Pero también aprovechar para ir preparando los christmas navideños o dar un toque personal a aquellos amiguetes y contactos que hemos tenido algo abandonados. De comer con ellos ni hablamos, claro, porque las fechas son imposibles.
¿Qué andáis haciendo vosotros por estas fechas?
Cinturón negro en productividad
Escrito el 24 de Noviembre de 2007 a las 11:18
Así se llama el blog de Michael Ramm y Jason Echols (sorry, in english) acerca del sistema de gestión de tiempo GTD de David Allen y todo el mundo de gestión de la productividad personal que lo rodea. A priori uno pensaría que GTD no da para escribir un blog completo, y lamentablemente algunas magníficas referencias hispanas como Semana Vista o Más Tiempo suelen adolecer de la cadencia y constancia suficiente para ganar adeptos. Michael y Jason, con 5.700 suscriptores en FeedBurner, demuestran que hay un nicho importante para quien quiera dedicarse a perfeccionar esta disciplina, a pesar de que al igual que ocurre con los casos hispanos comentados anteriormente, la frecuencia de publicación es muy baja.
Por cierto, que me han llamado la atención algunos artículos sobre aspectos que uno no relacionaría en primera instancia con la productividad, como por ejemplo los efectos de una dieta copiosa sobre el rendimiento o cómo leer los feeds de una forma más rápida.
GTDInbox para Firefox y Gmail
Escrito el 19 de Noviembre de 2007 a las 20:00
Microentrada: me entero por Anabubula de la existencia de un add-in para Firefox y GMail que ayuda a utilizar el método GTD de gestión del tiempo. Para los fanáticos de Allen y Google Mail, puede ser una buena opción. Según Anabubula, ahora mismo no funciona pero pretenden corregirlo pronto, aunque en la web del producto no he podido ver ningún anuncio al respecto (¿lo habrán arreglado ya?)
Mándamelo…
Escrito el 24 de Octubre de 2007 a las 10:58
- Estoy hasta arriba, tengo una burrada de trabajo, no consigo organizarme, salto de un tema a otro, no avanzo
- Pues mira, tengo un libro muy bueno sobre gestión del tiempo que a mi me ha sido de mucha utilidad y…
- Ah… Mándamelo, mándamelo. Pero no te olvides, ¿eh?”
Esta misma conversación, pero con diferentes matices relativos a la materia (gestión de proyectos, estrés, independencia financiera, emprendedores, temas técnicos) o el formato (un libro, un video, un tutorial, una herramienta, un artículo, una referencia…) la he mantenido cientos de veces con prácticamente idénticos resultados:
- Ni una sola vez he recibido agradecimiento alguno por lo que haya mandado. Tampoco es que lo haga por recibir agradecimientos, pero en fin…
- Ni una sola vez he recibido comentarios de vuelta (”pues mira, estaba muy bien”, “es infumable”, “se parece un poco a…”).
- Cuando he preguntado, pasado un tiempo prudencial, qué le ha parecido, casi siempre la respuesta es “pues es que he estado muy liado y aún no he tenido tiempo de verlo”
Mis conclusiones:
- La gente se queja por vicio. Les gusta quejarse y no les mola nada que les priven del motivo de su queja.
- La gente quiere solucionar sus problemas, pero por el método plegaria. Lo de trabajar para solucionar no les mola nada.
- “Mándamelo” debe querer decir “haz el favor de no interrumpir mis quejas con tus consejos” en algún dialecto empresarial que no he logrado identificar hasta ahora.
- La gente tiene una facilidad pasmosa para encargarte tareas, incluso cuando no son tus jefes, y deben pensar que no tienes otra cosa mejor que hacer.
El caso superlativo lo logró un compañero de trabajo cuyo hijo de cuatro años no dormía bien por las noches. El aspecto de este hombre por las mañanas era desolador, no se tenía en pie y su rendimiento profesional estaba empezando a bajar alarmantemente. Le recomendé un par de veces el famoso libro del Doctor Estivil, y las dos veces me dijo “no, es que tu no sabes lo que es esto, esto no se soluciona con ningún libro”. Cuatro meses más tarde apareció una mañana radiante por la oficina: “He descubierto un método maravilloso, se llama ‘Duérmete niño’ y nuestro hijo por fin está empezando a dormir bien”…
Para matarlo, ¿No? En fin, en su pecado llevó su justa penitencia (cuatro meses sin dormir que podía haberse ahorrado)
Task-Zapping
Escrito el 16 de Octubre de 2007 a las 8:56
Esta semana tengo que redactar tres documentos, ninguno de los cuáles me apetece demasiado. Me he sentado a las 8:30 delante del primero de ellos y, en los 20 minutos siguientes, he realizado las siguientes tareas:
- Actualizar la dirección de correo de dos contactos
- Limpiar el correo personal de correitos chorra y enviarlos a la lista de distribución que tengo a tal efecto
- Hacer café (y bebérmelo)
- Sacar las bicicletas del porche, que hoy vienen a hacerme una obra
- Bajarme el disco duro portatil, ya que me hacen falta unos documentos de referencia (pero luego no he buscado dichos documentos)
- Aprovechar el viaje para subirme un par de revistas, unos gemelos, un manual, unas gafas, los guantes de la bici y una chaqueta que tenía por aquí en medio
- Poner la radio (M-80, “No somos nadie”)
- Quitar el mantel de la cena de anoche
- Escribir este post
Eso sí, he cambiado el interlineado del documento de “sencillo” a “1,5″ y ahora ocupa diez páginas más… 
A ver si espabilo, que ya me vale. 
Una de GTD
Escrito el 25 de Septiembre de 2007 a las 20:52
Micropost: Un recurso interesante para los que utilicéis (o queráis utilizar) el sistema de gestión de tiempo GTD de David Allen. Se trata este post en Anabubula, un sitio fráncamente curioso que creo que voy a seguir una temporadita. En él tenéis un bonito fondo de pantalla con un mapa mental de GTD. Para que no perdáis nunca el foco. Tenéis un ZIP al principio del post con varias resoluciones, y un link a una entrada posterior con un par de diseños más.
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Que se dice por aquí:
- danieltellez: Eso es como el “just say no” pero del lado contrario, no ? … (es broma)
- danieltellez: Yo necesito un tatuaje de esos también… :$
- Jose Luis de la Rosa: Por dios!!! No estoy solo en el mundo… es desalentador encontrarse con ese tipo de...
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