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Montañas en la tierra media
Es descorazonadora la cantidad de gente que viene a mis cursos o charlas con hambre en los ojos, con necesidad de cambiar las cosas, angustiados, presionados, sobreviviendo en entornos corporativos agresivos, corruptos y desmoralizadores. Pero es igualmente descorazonador que mucha … Sigue leyendo
Publicado en Gestión de Proyectos, Marketing
Etiquetado clientes, contratos, impedimentos, proveedores, proyectos
7 comentarios
Steve Johnson on Product Management and Agile (a.k.a. ‘Friends build products, enemies build documentation’)
La mayoría ni os plantearéis verlo porque dura una hora y está en inglçes. Shame on you! Por si consigo engatusaros, aquí van algunas perlas anotadas: – Demasiadas compañías comienzan centrándose en la tecnología y el producto, entonces se centran … Sigue leyendo
Publicado en Gestión, Gestión de Proyectos, Marketing, Negocios y empresas
Etiquetado , Agile, dueño de producto, product management, product owner, scrum, steve johnson
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Fábulas empresariales (I): el parche
Había una vez un fontanero muy bueno al que un día llamaron con urgencia para poner un parche a una tubería. El fontanero replicó “esa tubería no necesita un parche, lo que hace falta es cambiar todo el sistema de … Sigue leyendo
Publicado en Gestión, Marketing, Negocios y empresas
Etiquetado calidad, clientes, concursos, fábulas, ofertas, permanente, provisional
24 comentarios
Señor cliente: está usted despedido
Así. Como suena. Si señores. A los clientes se les despide. Ya lo he dicho. Ea. En los últimos cursos que hemos dado hemos tenido una diatriba constante con personas que se siente presionadas por sus empresas y sus jefes, … Sigue leyendo
Publicado en Emprendedores, Gestión, Marketing
Etiquetado Agile, clientes, gestión comercial, negociación, relaciones, ventas
24 comentarios
El pequeño comercio y la defensa de la Consultoría Artesanal
A ver: Como muchos (afortunados) españolitos, el domingo pasado volví de mis vacaciones y me hubiera venido de perillas un Caroful, Marcadona, Cortanglés, Elcampo o similar abierto para poder comprar lo justo para la cena, o incluso hacer la compra … Sigue leyendo
Publicado en Emprendedores, Marketing, Negocios y empresas
Etiquetado artesanos, calidad, clientes, comercio, consultoras, consultoría, consultores, exclusividad
8 comentarios
Pluses y Deltas
Siempre que acabo un curso de formación dedico unos quince o veinte minutos a realizar una retrospectiva del mismo con los asistentes. Es una de las prácticas más importantes de Agile, y entronca directamente con el concepto del Kaizen de … Sigue leyendo
Publicado en Formación, Marketing
Etiquetado clientes, cursos, Formación, innovación, kaizen, paquetizar, productizar, producto, retrospectiva, scrum, talleres
9 comentarios
Usando SugarCRM
Con demasiada frecuencia me encuentro con gente que tiene una fé excesiva en las herramientas. “Recomiéndame una herramienta para gestión de tiempo”, “dime una buena herramienta para gestionar proyectos”, “¿qué herramientas buenas hay para hacer Scrum?”. Como si la herramienta … Sigue leyendo
Publicado en Gestión, Herramientas, Marketing
Etiquetado clientes, CRM, customer care, estadísticas, mailing, sistemas, SugarCRM, ventas
16 comentarios
Sobre la encuesta a lectores
Han pasado ya un par de semanitas desde que hice la encuesta a los lectores y ahora me gustaría reflexionar un poco sobre ella. En primer lugar, su significado: se trataba de un ejercicio con tres objetivos. El primero, determinar … Sigue leyendo
La zona de confort
Se me ha ocurrido escribir un artículo sobre la zona de confort y… Venga, vale, fin de la broma. Ya imagino que todos los que leeis este blog estáis suscritos a Raul (y si no, ya tardáis, torpedos). Me ha … Sigue leyendo
Publicado en Marketing, Negocios y empresas
Etiquetado clientes, contactos, Marketing, ventas, zona de confort
6 comentarios
Twitterizado…
Pues sí. Al final, después de meses pensando que es una soberana chorrada me he decidido a hacerme un usuario. Y es que en el Evento Blog, el que no tenía twitter era conocido como el “sin amigos”. Bromas aparte, … Sigue leyendo
Publicado en Blogs, Herramientas, Internet, Marketing
Etiquetado 2.0, EBE07, flickr, twitter
1 comentario
Bicicleta Biónica
Escribir un blog a cara descubierta, con nombres y apellidos, tiene el problema de que uno no puede ser demasiado específico sobre según que cosas o personas se va encontrando por el camino. Si criticas a alguien, el riesgo de … Sigue leyendo
Publicado en Emprendedores, Marketing
Etiquetado clientes, negociación, ofertas, ventas
6 comentarios
Creencias
Todos deberíamos creer en algo. Yo creo que me tomaré otro Jhonnie Walker.“ Yo creo en el Karma. No simplemente como un concepto bonito o como una metáfora, como una guía para la vida o como una fábula sobre cómo … Sigue leyendo
Publicado en Formación, General, Gestión, Marketing
Etiquetado actitud, Formación, karma, positivismo
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Vuelveee…A casa vuelveeee…
…Obsequios Arbeaaaaaau… Como saben los que pululan por lo blogosfera, Jaizki lanzó el año pasado junto con sus socios una empresa de (cito) “servicio de gestión integral de campañas de obsequios de empresa”. La verdad es que la selección de … Sigue leyendo
Publicado en Marketing
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Prometer, prometer…
…(no me hagáis terminar el adagio, que es muy zafio). Ocurre con cierta frecuencia en la preparación de un proyecto o en la fase de negociación de una oferta que: El cliente tiene unas expectativas desproporcionadas para el proyecto. La … Sigue leyendo
Publicado en Gestión, Gestión de Proyectos, Marketing
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